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Demande d'intervention

Choisissez le type d'intervention, complétez la fiche, envoyez. Je vous rappelle pour préciser la situation et convenir d'un créneau.

Étape 1

Quel type d'intervention ?

Sélectionnez la prestation la plus proche de votre besoin. Si aucune ne correspond exactement, choisissez celle qui s'en rapproche et précisez-le dans la description : nous ajusterons lors de l'appel.

INF · 01

Dépannage informatique

Ordinateur lent, bloqué, en panne, ou logiciel qui ne fonctionne plus. Diagnostic puis remise en état.

Particuliers · Indépendants · Entreprises
INF · 02

Installation d'un poste de travail

Mise en service d'un ordinateur, transfert des données, logiciels, messagerie, imprimante et sauvegarde.

Particuliers · Indépendants · Entreprises
RES · 01

Aide réseau / connexion

Box, Wi-Fi instable, zones non couvertes, câblage, partage de fichiers ou d'imprimante entre postes.

Particuliers · Indépendants · Entreprises
VID · 01

Accompagnement vidéosurveillance

Conseil avant achat, mise en place, réglage des caméras, ou reprise d'un dispositif existant.

Indépendants · Entreprises · Particuliers
ADM · 01

Assistance administrative

Préparation d'un dossier, remplissage de documents, relecture avant envoi, suivi des pièces à fournir.

Particuliers · Indépendants
URB · 01

Accompagnement dossier d'urbanisme

Préparation et organisation des pièces d'un dossier d'urbanisme, mise au format et dépôt en ligne. Accompagnement privé, sans conseil réglementaire.

Particuliers · Indépendants
NUM · 01

Accompagnement numérique

Espace en ligne, e-mail, mots de passe, scan et envoi de documents, prise de rendez-vous en ligne.

Particuliers · Indépendants

Votre demande a bien été envoyée

Je l'ai reçue et je vous recontacte par téléphone ou par e-mail. Un accusé de réception vient de vous être envoyé.

Il s'agit d'une demande d'intervention, pas d'un rendez-vous confirmé. Ce site ne gère pas d'agenda en temps réel. Après réception, je vous recontacte par téléphone ou par e-mail pour valider le créneau et la faisabilité.
Récapitulatif de la demande GDT TECH

Vous préférez le téléphone ? Appelez directement le 0696 66 82 70.

Étape 2

Votre fiche de demande

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous recontacter. Le reste aide à préparer l'intervention.

Indiquez le type d'intervention souhaité.

Merci d'indiquer votre nom.

Merci d'indiquer votre prénom.

C'est par téléphone que je reviens vers vous le plus vite.

Le numéro saisi ne semble pas valide.

L'adresse e-mail semble incomplète (exemple : nom@domaine.fr).

Vous êtes

Précisez si vous êtes un particulier ou un professionnel.

Mode d'intervention souhaité

Choisissez un mode d'intervention, ou « À définir » si vous hésitez.

Indicatif. Le créneau est confirmé lors de l'appel.

Niveau de priorité

Indiquez le degré d'urgence de votre demande.

Le matériel concerné, depuis quand, et ce que vous avez déjà essayé : ces trois éléments font gagner beaucoup de temps.

Décrivez brièvement votre besoin pour que je puisse préparer l'intervention.

Les informations saisies servent uniquement à traiter votre demande. Elles sont transmises par e-mail et ne sont enregistrées dans aucune base de données.

Après l'envoi

Ce qui se passe ensuite

  • Je vous rappelle pour préciser la situation et vérifier ce qui est réalisable.
  • Nous fixons un créneau ensemble, sur place ou à distance selon le besoin.
  • Vous savez à quoi vous attendre : durée estimée, matériel éventuel à prévoir, déroulé de l'intervention.

Une demande marquée « prioritaire » est traitée en premier, mais elle ne garantit pas une intervention immédiate. Pour une urgence réelle, le téléphone reste le moyen le plus rapide.